Еще чуть-чуть и сразу в рай. Но нету чуть-чуть (с)
В выданном нам после тренинга сборнике рекомендаций в разделе о том, как правильно начать телефонный разговор, среди вариантов предлагается и такой: "Спасибо, что позвонили". Нет, ну просто отличное начало беседы. Главное - после этого сразу можно повесить трубку 

Хотя и это не помогает. Сколько раз мне на работу звонили и на ответ "Дойче банк, Евгения" спрашивали: "Это поликлиника?" Природа сего явления остается загадочной...